よくあるＱ＆Ａ　|　受付番号表示・発券システム　ぴんぽん

ＴＯＰ＞よくあるＱ＆Ａ

よく頂くご質問と、その回答を紹介しています。
ご参考下さい。

Ｑ１．対応ＯＳ、環境は？

Ａ．ＷｉｎｄｏｗＸＰ、ＷｉｎｄｏｗＶｉｓｔａ、Ｗｉｎｄｏｗ７に対応しています。詳細はこちらをご確認ください。

Ｑ２．操作は難しくないですか？

Ａ．ぴんぽんはマウスを使った簡単な操作を基本としているため、複雑な操作は必要ありません。
こちらで詳しい操作方法を紹介しています。

Ｑ３．設置は難しくはないのですか？

Ａ．ソフトのインストールと各ＰＣの接続に関しては、複雑な工程は必要ありません。
その他、ＬＡＮ配線工事などに関することは別途ご相談ください。(設置についてはこちら)

Ｑ４．実際に操作してみたいのですが・・・

  Ａ．  現在、ＷＥＢサイト上でのご試用を目的としたデモ機能を準備中です。
           また、本サイトお問合わせフォームより「デモ依頼」にチェック頂きますと、弊社スタッフが直接
           お伺いし、デモ画面を用いてプレゼンをさせて頂きます。

Ｑ５．商品に関する資料を送ってほしいのですが・・・

Ａ．本サイトのお問合わせフォームより、お問合わせ下さい。(お問合わせについてはこちら)
また、電話でのお問合わせも承っております。

Ｑ６．見積もりを送ってほしいのですが・・・

Ａ．お客様のご要望をしっかりおうかがいした上で、ご提案することを大切にしております。
弊社担当まで、お気軽にお問合わせ下さい。

Ｑ１．導入に必要な機器は？

Ａ．基本セットをご利用頂く場合、最低限必要なのはＰＣ３台とジャーナルプリンターです。
また、画面を他のモニターで表示する場合、別途モニター用ディスプレイが必要になります。

Ｑ２．今あるテレビに接続して使えますか？

Ａ．テレビにもよりますが、ＣＲＴ接続にてＰＣとの接続が可能な機種であればご利用頂けます。

Ｑ３．導入までかかる時間は最短でどのくらいですか？

Ａ．カスタマイズ不要の場合、お申込後、半日のインストールを経てすぐにご利用頂けます。

Ｑ４．月々の利用料はかかりますか？

  Ａ．  ソフトの利用料としての月額料金は頂いておりません。
           保守サポートをご希望の場合は年額36,000円にて承っております。
           ※ジャーナルプリンターをご利用の場合は、ロール紙で600～900円／1本が必要となります。

Ｑ５．メンテナンス、アフターサービスは？

Ａ．メンテナンスサービスをご利用頂く場合、トラブル発生時の対応含めて承っております。

Ｑ１．付加機能を付けたいのだけど・・・

Ａ．独自機能の付加など、カスタマイズ案件も承っております。お気軽にご相談下さい。

Ｑ２．カスタマイズにかかる費用はいくらですか？

Ａ．ご要望の内容により、変動します。要件を詳細にお伺いした後、お見積り致します。

Ｑ３．カスタマイズする際にかかる時間はどれくらいですか？

Ａ．カスタマイズ案件の内容によります。工程によっては、ややお時間を頂くこともございます。